Privacy
Privacyverklaring
Inhoud
Wie we zijn
Brainpower Group werft developers in Servië en zet ze in de teams van bedrijven in Nederland en Europa. Brainpower Group is een handelsnaam van ESBL B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 81886837. ESBL B.V. is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die we verwerken (de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG).
Je bereikt ons via hello@brainpowergroup.eu of +31 20 210 1978. Ons postadres is Keizersgracht 62, 1015 CS Amsterdam.
Contactformulier
Via het formulier op de contactpagina stuur je ons een vraag of functieomschrijving. Je vult je naam, e-mailadres en bericht in, en als je wilt ook een functietitel, je bedrijf en je telefoonnummer. De website stuurt dat als e-mail naar ons via Brevo (Sendinblue SAS, Frankrijk). Op de webserver zelf bewaren we het bericht niet.
Een kopie van het bericht komt in een intern kanaal op Discord (Discord Inc., Verenigde Staten). Zo hebben we het bericht ook als de e-mail niet aankomt.
Tegen spam telt de server hoe vaak er vanaf hetzelfde IP-adres een bericht komt. Dat gebeurt alleen in het werkgeheugen; het IP-adres komt niet in een database.
We gebruiken deze gegevens om je vraag te beantwoorden en, als je dat wilt, een samenwerking voor te bereiden.
Chat
De chat loopt via Crisp (Crisp IM SAS, Frankrijk), dat de gegevens in Europa bewaart. Het chatscript laadt een paar seconden nadat de pagina geladen is, of meteen als je op een chatknop klikt of een vraag verstuurt via een vraagveld. Daarbij zet Crisp een cookie die je chatsessie onthoudt (standaard zes maanden) en verwerkt het je IP-adres.
Wat je in de chat typt, komt bij ons binnen in Crisp. Na je eerste bericht vraagt Crisp om je e-mailadres. Vul je dat in, dan kunnen we je ook antwoorden als je de chat hebt gesloten. Zelf geven we aan Crisp alleen door dat je via deze website chat, in welke taal en vanaf welke knop of pagina.
Afspraak plannen
Afspraken plan je via Sprintful. Klik je op de knop voor een afspraak, dan opent een venster van Sprintful. Daar kies je een tijdstip en vul je je gegevens in, zoals je naam en e-mailadres. Die gegevens gaan naar Sprintful en naar onze agenda.
Het script van Sprintful laadt al een paar seconden na de pagina, zodat de knop meteen werkt. Sprintful ziet daarbij je IP-adres. In het afsprakenvenster gebruikt Sprintful eigen cookies en diensten van andere partijen. Volgens het privacybeleid van Sprintful staan de servers in de Verenigde Staten.
Kaart op de contactpagina
Op de contactpagina staat een kaart van Google Maps. Bekijk je die pagina, dan laadt de kaart van Google (Google Ireland Ltd.). Google ziet dan je IP-adres en kan cookies plaatsen. Daarvoor geldt het privacybeleid van Google.
Hosting en serverlogs
De website draait op een server van Hetzner Online GmbH in Duitsland. De server houdt bij welk IP-adres wanneer welke pagina opvraagt, en met welke browser. Die logs gebruiken we alleen om de website te beveiligen en storingen op te sporen. We bewaren ze hooguit 30 dagen.
Klanten en kandidaten
Mail of bel je met ons als klant of kandidaat, dan gebruiken we je gegevens om je vraag af te handelen, voor werving en voor contracten. Onze e-mail loopt via Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Ltd.).
Van kandidaten bewaren we het cv, contactgegevens, aantekeningen uit gesprekken en de uitkomst van technische tests. We delen die gegevens alleen met een klant, en alleen voor de functie waar het om gaat.
Van klanten bewaren we de contactgegevens van de mensen met wie we werken, en offertes, contracten en facturen.
Waarom we dat mogen
We verwerken persoonsgegevens op deze grondslagen uit artikel 6 van de AVG:
- Toestemming, bijvoorbeeld als je als kandidaat goedvindt dat we je gegevens 1 jaar bewaren. Je kunt die toestemming altijd intrekken.
- Een overeenkomst: een opdracht voorbereiden en uitvoeren, of een afspraak inplannen die je zelf boekt.
- Gerechtvaardigd belang: vragen uit het formulier en de chat beantwoorden, kandidaten werven en de website beveiligen.
- Een wettelijke plicht: we moeten onze administratie 7 jaar bewaren voor de Belastingdienst.
Hoe lang we gegevens bewaren
- Berichten via het formulier, e-mail en chat: tot 2 jaar na het laatste contact.
- Gegevens van kandidaten: tot 4 weken na afloop van de sollicitatieprocedure, of tot 1 jaar als je daar toestemming voor geeft.
- Administratie, zoals offertes, contracten en facturen: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
- Serverlogs: hooguit 30 dagen.
Beveiliging
De website gebruikt een versleutelde verbinding (https). Berichten uit het contactformulier gaan direct als e-mail naar ons en blijven niet op de webserver staan. Alleen mensen die de gegevens voor hun werk nodig hebben, kunnen erbij. Denk je dat er iets mis is met je gegevens, mail dan naar hello@brainpowergroup.eu.
Je rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten verbeteren en te laten verwijderen. Je kunt ook vragen om de verwerking te beperken, bezwaar maken tegen de verwerking, je gegevens opvragen om mee te nemen naar een andere partij en je toestemming intrekken. Mail daarvoor naar hello@brainpowergroup.eu. We reageren binnen een maand.
Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
