Retail en reizen
KruidvatVerrassingsreizen: boeken zonder te weten waarheen
Voor de verrassingsreizen van Kruidvat werkten we aan de online kant: een voucher kopen, verzilveren, voorkeuren opgeven en pas later horen naar welke Europese stad je gaat.
- Sector
- Retail en reizen
- Focus
- Verzilverflow · piekverkeer
De uitdaging
Bij een verrassingsreis koop je een stedentrip zonder te weten waar je heen gaat. Het verzilveren moest net zo eenvoudig zijn als een gewone boeking, en de spanning moest blijven tot vlak voor vertrek, ook toen de actie in korte tijd veel bezoekers trok.
Onze aanpak
- 01Een verzilverflow gebouwd: voucher invoeren, de reisperiode kiezen en vier voorkeursvliegvelden opgeven.
- 02De gegevens doorgegeven aan de reisorganisator, die op basis van beschikbaarheid de bestemming en de vlucht toewijst.
- 03De onthulling ingericht: ongeveer een week voor vertrek hoort de reiziger naar welke stad hij vliegt, vanaf welk vliegveld en hoe laat.
- 04Het platform voorbereid op de pieken rond de lancering van de actie.
Resultaat
Een verrassingsreis die je online verzilvert als een gewone boeking, met de bestemming als verrassing tot een week voor vertrek.
Contact
Vertel ons wie je zoekt.
Een kennismaking duurt een half uur, online of op ons kantoor in Amsterdam. In de chat antwoorden we meestal binnen een paar minuten.