Einzelhandel

AholdVeranstaltungen in die Prognose der Kundenfrequenz einbeziehen

Im Auftrag von Respons haben wir für Ahold eine API gebaut, über die Veranstaltungsdaten eingelesen werden, damit sich Kundenfrequenz und Auslastung pro Filiale besser vorhersagen lassen.

Auftraggeber
Respons, für Ahold
Branche
Einzelhandel
Fokus
API · Frequenzprognose
Ahold

Die Ausgangslage

Ein Konzert, ein Spiel oder ein Markt in der Nähe macht eine Filiale plötzlich deutlich voller. Ahold wollte solche Veranstaltungen in die Prognose von Kundenfrequenz und Auslastung einbeziehen, doch diese Daten kamen nicht von selbst in die Systeme.

Unser Vorgehen

  1. 01Eine API gebaut, die Veranstaltungsdaten einliest und sie nach Ort und Datum den Filialen zuordnet.
  2. 02Die Daten so bereitgestellt, dass die Prognose von Kundenfrequenz und Auslastung pro Filiale direkt damit rechnen kann.
  3. 03Für Respons gebaut und geliefert, innerhalb ihres Projektvorgehens für Ahold.

Ergebnis

Filialen wissen vorab, wann eine Veranstaltung in der Nähe für mehr Andrang sorgt, und können Planung und Personaleinsatz darauf abstimmen.

Ahold 2
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